「グローバル人材育成」を通して
日中の架け橋となることを使命とします

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おもてなし中国語会話

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おもてなし中国語会話

おもてなし中国語会話

おもてなしの中国語

海外のお客様の言語と文化を少しでも理解できたら接客がスムーズに運びます。中華圏の文化とコミュニケーションの取り方を勉強しませんか?
漢和学館では皆様のニーズにあった内容を優しくお教え致します。

訪日中国人観光客の接客公開セミナー

  • 中国人観光客の特徴と異文化理解について
  • 一般的な接客接遇

毎週月曜日10:00 ~ 12:00 
120分 ×120分×1回5,000円

訪日中国人観光客の接客対応語学レッスン

  • 中国人観光客の異文化理解について
  • 各職種の接客接遇

物販関係のお仕事の方対象のレッスン飲食関係のお仕事の方対象のレッスン宿泊施設のお仕事の方対象のレッスン交通機関のお仕事の方対象のレッスン

120分 ×120分×1回5,000円


企業でのレッスンもお受けいたします。またニーズによりオリジナルカリキュラムもご用意いたします。

従業員向けインバウンド教育

中国をはじめとした外国からのお客様への対応がうまくてきいないという悩みはありませんか?
このコースでは中国人観光客に向けたおもてなしや、中国語での接客用語など、実践的な接客スキルを習得することができます。

異文化理解講座
  • 目的
    • 訪日外客(もてなす)意識を理解し、尚かつ資格認定者が知識と技能を習得し、自らのフィールドで活かし、実践すること
  • カリキュラム(例)
    • Ⅰ インバウンド事情
    • Ⅱ 異文化理解(中国語圏)
    • Ⅲ 外国人接遇心構え
    • Ⅳ 直ぐに使える!接客中国語フレーズ

    ご要望に応じたオリジナルテキストをご用意いたします。

    おもてなし中国語のテキスト

参加型ワークショップで刺激的で楽しい授業

中国語コンテンツ制作事業

中国人のお客様向けに中国語表記を作成致します。
  • 企業様ホームページ翻訳(中国語・韓国語・英語)
  • 中国本土向けのウェブ作成(現地HP業者との連携)
  • パンフレット、指さしボードなど案内の翻訳
  • 接客マニュアル作成

訪日観光促進コンサル事業

【インバウンド対策 3つのサービスアプローチ】
  • ヒト
    • 苦手意識の克服
    • 積極的な応対姿勢
    • 基礎の語学力
    • 異文化理解
  • モノ
    • 免税店対策
    • Wi-Fi環境の提供
    • POP等の多言語化
    • 品ぞろえと表示
  • 情報
    • WEBサイトの多言語化
    • SNS対策
    • 旅行博等への出展
    • 情報収集

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