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漢和学館のブログ

2016年03月

マナー☆ 在日中国人向けマナー研修 ☆

2016年3月28日    マナー 

 「中国人向けマナー研修」が昨日、25名の参加で大盛況のうちに終えることが出来ました。

午前中は異文化理解の講義で、日本文化と「おもてなしの心」についてお話させて頂きましたが、在日中国人の皆さんは日本人ともっと親しくなりたい思いが強く、真剣に聞いて頂きました。

 そのこともあり、午後からのマナー研修もしっかりと受講して頂き、「ハーフスマイル」「お辞儀とあいさつ」「名刺交換」の実践トレーニングにも真剣に取り組んでおられました。

非常に喜ばれたおかげで、本日、早速お呼び頂き、来月も引き続き継続していきたいとのお話を頂き、打ち合わせをさせて頂きました。

今回、事前に真理先生と相談し、宇野山先生から事前にレクチャーを受けさせて頂いたことが自信につながり、心から感謝しております。引き続き、「100日プロジェクト」の目標達成に向かって頑張ります。

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マナー「100日プロジェクト」に感謝! 

2016年3月18日    マナー 

日本マナーOJTインストラクターの石丸(孫)洋です

夢を叶える「100日プロジェクト」(JAMOI主催)に感謝!
☆100日成果のご報告です☆

①確定
会社名: 南海電鉄株式会社
講座名: インバウンド講演会
(好評の場合研修に繋がります)
対 象: 管理職
人 数: 50名
日 時: 4月21日

②確定
会社名: 中国企業
講座名: ソーシャルマナー3級
対 象: 中国人営業職
人 数: 20名
日 時: 3月26日
③確定
会社名: 中国企業
講座名: 日本式マナー研修
対 象: 中国人営業職
人 数: 20名
日 時: 3月27日
④確定
講座名: ソーシャルマナー2級
対 象: 在日中国人経営者
人 数: 3名
日 時: 5月3日

⑤確定
会社名: 日本人経営の旅行会社
講座名: おもてなし中国語会話
対 象: 日本人スタッフ
人 数: 2名
日 時: 4月8日
⑥見込
依頼先: 株式会社やまとごころ
講座名: 中国人スタッフ向けマナー研修
対 象: 中国人スタッフ

⑦見込
依頼先: 株式会社やまとこごろ
講座名: 日本人管理職向け「中国人スタッフのフォロー」研修
⑧見込
依頼先: 人財アセットプランニング株式会社
講座名: インバウンド中国語セミナー
対 象: サービス業従事者

⑨開拓
新規事業: 上海事務所の設立
事業内容: 日本式マナー研修
☆背景☆
競争激しい中国サービス産業、
生き残るにはサービス質の向上だとの認識を持ち始めた経営者が増えています。中国人が世界中に飛び立ったおかげで「日本のおもてなし」は著しく注目されています。サービス業向け日本式マナー研修事業は空白産業と言って過言ではありません。
いつ始まるの?いまでしょう(笑) 頑張ります!

語学「漢和学館」 大阪中国語教室で9位に!

2016年3月10日    語学 

大家好!

生徒さんから「大阪の中国語教室比較ガイド」というサイトで漢和学館が第9位にランキングされていることを聞かされ、とても嬉しかったです。

▼調査概要

  • ※調査目的:中国語教室、スクールに対するユーザーの意識調査
  • ※調査方法
    • ・調査時期:2015年8月1日~2015年9月30日迄
    • ・調査方法:アンケートコミュニティ「アンとケイト」によるアンケート協力、その他Q&Aサイトを利用したアンケート協力
    • ・調査対象地域:関西圏(大阪、京都、奈良、兵庫、滋賀、和歌山)
    • ・調査対象者:当サイトに掲載されている中国語教室、スクールで受講経験がある男女
    • ・有効回答数:327人
  • ※調査結果は、こちら

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マナーお金の渡し方は雑と言われる中国人!

2016年3月4日    マナー 

こんにちは、日本一「中国人マナー講師石丸(孫)洋」です^0^

先日、受講生から「中国人からお釣りをもらったとき手渡しではなく、テーブルに投げられた」という話を聞かせれました。

日本のサービス業では従事されるスタッフ向けに、社内マナー研修が行われるのが一般的ですが、
中国ではまた極僅かな企業だけが実施しています。決して、お釣りは投げられたのは失礼なつもりではない行動の一つです。

ITやグローバル化が進み、社会が進化するに伴い、サービス業があるべき接客接遇マナーの重要性は徐々に意識されてきているとは思います。
また、今年は上海にディズニーができることでサービスに対する意識がもっと向上するものと期待しています。

成長に向けて頑張る中国も皆様に見守って頂けることを望みたいと思います。

今日の言葉「理解万歳」^0^

マナー思いの込めた郵便を・・・

2016年3月4日    マナー 

こんにちは、日本一中国人マナー講師の石丸(孫)洋です。

朝から郵便発送の準備があり、忙しかったm_m

先日、東京で開催されたインバウンド会合で、インバウンド活性化の中心メンバー村山慶輔様をはじめ、

様々な角度からインバウンドを取り込んでいる方々にお会いしました。

あまり東京に行くことの少ない私は一人一人とゆっくりお話が出来て、とっても有意義な会合でした。

今日は東京でお会いした方々宛に「漢和学館」のパンフレットに心温まる手紙も添えました。

さぁ、明日も頑張ろう^0^

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