昨日、某アバレル業界のインバンド研修に挑みました。

若い女性スタッフの皆様の元気、やる気100倍に感心しました。

中国人接客に困っている受講生の皆様は真剣かつ積極的な姿勢が見受けます。

異文化理解や接客8大用語、講座終了後、受講生の声の中から、まずあいさつから使ってみたい。

中国語ができなくても、ジェスチャーでも伝える事が出来るからちょっと安心しました。

課題として、現場での中国語POPが必要、あいさつの定着練習が必要、現場コンサルティングが必要